BCR, cea mai mare banca din Romania si-a actualizat prezenta pe Internet dupa privatizarea sa si intrarea in grupul Erste Bank. Banca se afla in plin proces de rebranding si de imbunatatire a imaginii pe care o ofera clientilor - lansand un nou slogan si anume "Gandim la fel".

In comparatie cu site-urile bancilor concurente putem spune ca designul www.bcr.ro este putin atipic: cu multe linii drepte si o paleta de culori reci (alb-albastru). Designul site-ului poate fi separat in doua zone: zona de antet de pagina care cuprinde sigla (de dimensiuni surprinzator de reduse pentru un site web - dar bine pozitionata si foarte vizibila) si meniul principal (care permite accesul in orice sectiune a site-ului, dar da impresia de "aglomerat") si zona de continut - structurata pe trei coloane. Site-ul se remarca prin simplitate si eleganta - singurele elemente de design propriu-zis regasidu-se in bannerele care prezinta diversele produse din oferta bancii.

Site-ul ofera suficient continut bine organizat - dar ridica anumite probleme de utilizare deoarece pentru a ajunge la anumite informatii detaliate despre un produs - de exemplu la detaliile despre pachetul "Ideal BCR" se ajunge numai dupa 3-4 click-uri pornind din meniu - existand prea multe etape intermediare care nu ofera informatii utile legate de produs. Site-ul BCR ofera in schimb un mare avantaj in comparatie cu site-urile concurente si anume meniul principal care este extrem de detaliat (avem inclusiv linkuri catre sectiunile dedicate municipalitatilor, tinerilor, etc).

Din punct de vedere al functionalitatii site-ul BCR este unul din cele mai complete site-uri de profil de pe Internetul romanesc, acesta oferind facilitati interesante cum ar fi: calculator de credite online, posibilitatea de a aplica online pentru carduri si credite. De asemenea site-ul pune la dispozitia vizitatorilor si un sistem de cautare in site - destul de simplu (nu permite rafinarea rezultatelor cautarii si nici ordonarea acestora dupa diverse criterii) dar suficient de eficient. Putem nota totusi cateva aspecte negative relativ la acest motor de cautare - primul este acela ca se deschide intr-un popup de dimensiuni relativ reduse, si al doilea ca prezinta mici scapari din punct de vedere al continutului (nu afiseaza diacriticele , apare un link "Hilfe" in loc de "Ajutor", fereastra deschisa pentru ajutor contine un text in limba engleza etc). O alta scapare majora din punct de vedere al functionalitatii este faptul ca linkurile din rezultatele cautarii trimit catre sparkasse.at - de ex. rezultatul afisat de site pentru "Ideal Activ BCR" este: https://www.sparkasse.at/... in loc de https://www.bcr.ro/....

Site-ul este bine realizat din punct de vedere tehnic - este evident faptul ca site-ul a fost generat de o solutie avansata folosita si de catre grupul Erste Bank - fiind penalizat numai de utilizarea unui tip de design considerat "depasit" si anume cel orientat pe folosirea elementelor de tip TABLE. Cu toate acestea site-ul nu are nici o problema din punct de vedere al afisarii in principalele browsere - el fiind perfect compatibil atat cu Internet Explorer cat si cu Firefox sau Safari. La fel ca majoritatea site-urilor bancilor mari din Romania, www.bcr.ro este bine indexat in Google (aproximativ 2800 de pagini) si are Page Rank ridicat pentru prima pagina.

In concluzie putem spune ca se observa influenta managementului Erste Bank la BCR inclusiv in ceea ce priveste prezenta bancii pe Internet - progresele inregistrate fata de versiunea anterioara a site-ului fiind enorme.